«Возврат долгов. Технология и психология кредитного менеджмента» – Михаил Джонджуа читать онлайн, скачать fb2, txt, epub

Возврат долгов. Технология и психология кредитного менеджмента
Михаил Джонджуа – руководитель компании «Джонджуа и Партнеры», эксперт по кредитному менеджменту, бизнес-тренер. Консультирует ведущие российские и зарубежные компании по вопросам кредитного менеджмента и антикризисного управления. Владеет техниками гипноза, занимается айкидо.
«Эффективный кредитный менеджмент не имеет ничего общего с киношными «наездами» и «рыцарями утюга и паяльной лампы». Прочитав эту книгу, вы поставите на вооружение уникальную технологию работы с клиентами, превратите «висящие» долги в реальные деньги и избавите ваш бизнес от встреч с потенциальными неплательщиками в будущем»
Михаил Джонджуа
В этой книге:
Эффективные способы и методики защиты кредита
Технология поэтапного построения отношений с клиентом, минимизирующая кредитные риски
Традиционные и нетрадиционные приемы взыскания просроченной задолженности
Технологии психологического «сканирования» клиентов
Сценарии и алгоритмы результативных переговоров с должниками
Образцы документов, инструкций и писем для организации работы по возврату долгов «с нуля»


Купить книгу


Автор: Михаил Джонджуа
Язык: Русский
Издательство: Добрая книга
ISBN: 5-98124-160-8
Количество страниц: 208
Формат: 130х200 мм (средний формат)
Переплёт: Твердый переплет
Год выпуска: 2006
Купить книгу

Другие материалы по теме

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *