«Фидбэк. Получите обратную связь!» – Игорь Манн, Елена Золина читать онлайн, скачать fb2, txt, epub

Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.

Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!

Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.

Автор: Игорь Манн, Елена Золина

Скачать книгу «Фидбэк. Получите обратную связь!»:



Читать онлайн книгу «Фидбэк. Получите обратную связь!»:



Купить книгу

Другие материалы по теме

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *