«Деловые коммуникации. Учебник» — Валентин Ратников, Валентин Юдин, Эдуард Островский, Любовь Подвойская, Жанна Скрипкина читать онлайн, скачать fb2, txt, epub

Деловые коммуникации. Учебник
В учебнике раскрывается содержание общей теории деловых коммуникаций, категориальный аппарат дисциплины, излагаются особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Подробно анализируются такие формы деловых коммуникаций, как беседа, совещание, переговоры, выступление перед аудиторией, презентация, переписка и др. Особое внимание уделено рассмотрению факторов, способствующих увеличению эффективности бизнес-коммуникаций: психология, этика, этикет, культура речи. Вместе с тем в учебнике рассматривается негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрываются способы и механизмы их профилактики и преодоления. При написании учебника авторы опирались на идеи и концепции, предложенные в многочисленных зарубежных и отечественных трудах, монографиях и методических разработках ученых, преподавателей вузов, бизнесменов. Учебник призван оказать существенную помощь в глубоком и творческом усвоении дисциплины «Деловые коммуникации».
Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.
Для студентов высших учебных заведений, а также для менеджеров, представителей бизнеса и всех интересующихся вопросами деловых коммуникаций.


Купить книгу


Автор: Валентин Ратников, Валентин Юдин, Эдуард Островский, Любовь Подвойская, Жанна Скрипкина
Язык: Русский
Издательство: Юрайт
ISBN: 978-5-9916-3496-0
Количество страниц: 528
Формат: 130х200 мм (средний формат)
Тираж: 500
Переплёт: Твердый переплет
Серия: Бакалавр. Базовый курс,
Год выпуска: 2017
Купить книгу

Другие материалы по теме

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *